Fitur LINE@

Fitur unggulan LINE@ akan membantu Anda memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda.

LINE@ memungkinkan Anda untuk mengirim berbagai jenis pesan kepada semua pelanggan dan penggemar. Anda juga dapat menjawab pertanyaan dan melakukan obrolan personal dengan lebih mudah. Promosikan bisnis Anda dengan membuat pos di Beranda (Timeline) agar dapat dilihat oleh para followers.

Pesan Siaran (Broadcast)

Anda dapat membuat pesan dari aplikasi smartphone atau halaman admin di browser/ PC dan mengirimkannya secara massal kepada pelanggan dan penggemar yang telah berteman dengan akun Anda. Pesan dapat direservasi untuk dikirim pada waktu tertentu.
Pesan

Chat 1:1

Anda dapat berbicara dengan pelanggan dan penggemar dalam obrolan personal. Fitur ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan penggemar Anda melalui LINE, sehingga Anda dapat menanggapi beragam permintaan, pertanyaan, komentar, dan lainnya secara mudah.

Fitur ini dapat digunakan dari aplikasi smartphone maupun halaman admin di browser/PC.
>1:1Obrolan

Halaman Akun

Anda dapat membuat Halaman Akun mengenai informasi toko/ organisasi yang Anda kelola. Halaman Akun ini memungkinkan Anda untuk menampilkan info terkait akun secara mudah, seperti pengumuman penting, jam buka/ tutup, alamat, nomor telpon, dan informasi penting lainnya dalam format sering digunakan di situs web standar.
Halaman Akun

Beranda (Timeline)

Bersama dengan pesan siaran, Anda juga dapat menggunakan fitur Beranda (Timeline) untuk mengirimkan berita dan pemberitahuan terkait akun kepada followers. Anda juga dapat memilih waktu untuk memposting suatu konten ke Timeline.
Timeline dan Beranda

Halaman Promosi (PR)

Anda dapat membuat dan menyediakan data multimedia, kupon, dan lainnya yang tidak dapat termuat dalam pesan normal di sini. Anda juga dapat membuat kupon sekali waktu dan tiket lotre.

Fitur ini dapat digunakan dari halaman admin PC.
Halaman PR

Halaman Riset

Anda dapat membuat konten yang mengundang pengguna untuk berpartisipasi, seperti polling dan survei. Anda dapat mengadakan survei tentang produk dan layanan Anda, serta mendapatkan informasi mengenai atribut pengguna berdasarkan jenis kelamin, usia, dan faktor lainnya.

Fitur ini dapat digunakan dari halaman admin PC atau browser.
Halaman Riset

Statistik

Anda dapat memeriksa perubahan pada jumlah followers Anda setiap harinya, respon pengguna di Timeline Anda, dan hasil promosi melalui halaman PR, kupon, maupun survei. Data dapat diunduh untuk periode yang sedang berjalan mapun yang lampau.
Statistik

Aturan Pengiriman Pesan

LINE@ tidak mengizinkan pemegang akun untuk mempromosikan unduhan aplikasi atau mengirimkan tautan langsung ke halaman App Store atau Google Play.
Selain itu, pemegang akun harus menggunakan LINE@ sesuai dengan Panduan LINE@ yang diberikan di sini: Panduan LINE@.

Perlu Diperhatikan saat Menggunakan LINE@

Anda harus masuk dengan akun LINE untuk dapat menggunakan aplikasi LINE@ di smartphone maupun halaman admin PC/ browser.
Pastikan untuk mendaftarkan alamat email Anda pada aplikasi LINE di smartphone sebelum mendaftar akun LINE@.