Giới thiệu tính năng của LINE@

Tính năng vượt trội của LINE@ sẽ giúp bạn tăng cường các mối quan hệ với khách hàng.

LINE@ cho phép bạn gửi nhiều loại tin nhắn khác nhau tới khách hàng và người hâm mộ. Bạn có thể dễ dàng phản hồi các yêu cầu và nhiều hơn nữa với các cuộc trò chuyện 1:1. Thúc đẩy kinh doanh của bạn bằng cách tạo trang chủ hiển thị trong ứng dụng và trực tuyến.

Tin nhắn

Bạn có thể tạo tin nhắn từ ứng dụng điện thoại hay trang quản trị PC và gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng và người hâm mộ đã kết bạn với tài khoản của bạn. Tin nhắn có thể được hẹn giờ để gửi, giúp bạn linh hoạt trong thời gian gửi tin nhắn cho chiến dịch và sự kiện của bạn.
Tin nhắn

1:1 Trò chuyện

Bạn có thể nói chuyện với khách hàng và người hâm mộ với hình thức 1:1. Bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng và người hâm mộ thông qua LINE, đồng thời có thể dễ dàng phản hồi và xử lý một loạt các câu hỏi, yêu cầu, bình luận.

Tính năng này có thể được sử dụng từ ứng dụng độc quyền LINE@.
>1:1 Trò chuyện

Trang tài khoản

Bạn có thể tạo trang chủ ứng dụng LINE của riêng bạn. Trang chủ cho phép bạn có thể dễ dàng tạo và cung cấp thông tin liên quan tới tài khoản của bạn, ví dụ như chỉ dẫn, thông báo sự kiện, thông tin và nhiều hơn nữa trong định dạng giống nhau như bạn thực hiện trên một trang web điển hình.
Trang tài khoản

Timeline và Home

Cùng với việc gửi tin nhắn, bạn cũng có thể sử dụng tính năng Timeline và Home để gửi tin tức và thông báo về tài khoản của bạn cho người dùng. Bạn cũng có thể chọn khi nào gửi tin nhắn, và cũng có thể đăng đồng thời lên Timeline.
Timeline và Home

PR Page

Bạn có thể tạo và cung cấp các loại dữ liệu, coupon, và nhiều các thông tin khác mà bạn không thể đưa vào tin nhắn thông thường. Bạn cũng có thể tạo coupon chỉ sử dụng 1 lần và vé xổ số.

Tính năng này có thể sử dụng từ trang quản trị PC.
PR Page

Research Page

Bạn có thể tạo nội dung để mời người dùng tham gia, chẳng hạn như bảng điều tra và khảo sát . Bạn có thể tổ chức cuộc điều tra về sản phẩm và dịch vụ của bạn để thu thập thông tin về thuộc tính người dùng dựa trên giới tính, tuổi, và các yếu tố khác.

Tính năng này có thể được sử dụng từ trang quản trị PC.
Research Page

Thống kê

Bạn có thể kiểm tra sự thay đổi về số người dùng kết bạn với tài khoản bạn hàng ngày, phản hồi trên Timeline của bạn và các thông tin khác. Bạn cũng có thể chỉ định một khoảng thời gian để tải dữ liệu số liên quan tới thời gian đó.
Thống kê

Quy định vê việc gửi tin nhắn

LINE@ không cho phép chủ tài khoản quảng bá tải ứng dụng hay gửi liên kết trực tiếp tới trang App Store hay Google Play.
Ngoài ra, chủ tài khoản phải sử dụng LINE@ theo hướng dẫn LINE@ được cung cấp ở đây: Hướng dẫn LINE@.

Những điểm cần lưu ý khi sử dụng LINE@

Bạn cần đăng nhập bằng LINE để có thể sử dụng trang quản trị để gửi tin nhắn và sử dụng ứng dụng độc quyền. Hãy chắc chắn đăng ký địa chỉ email của bạn trên phiên bản di động của LINE trước khi đăng ký.